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Dudas y preguntas frecuentes

Before you buy

Envíos nacionales y locales

National Shipping

  • Weekly by Estafeta.
  • Delivery time for national shipping is 3 to 20 business days.
  • The tracking number is registered in the system during the next three days after your purchase.

    Local Shipping

    • Request a PickUp via Uber or Rappi at Fracc Jardines de Miraflores.
    • Coordinate the schedule via semiresignada@gmail.com, IG @semirresignada or Whats App 9993235080.

    Parcel delivery is a service provided by third parties, we are not responsible for tracking the shipment as well as for possible damage/total loss of the package once it is at the disposal of Estafeta, Uber or Rappi.


    Pick Up (Recoge tu pedido)

    • Calle 17 181 Fracc. Jardines de Miraflores.
    • Schedule via semiresignada@gmail.com, IG @semirresignada or whats App 9993235080.
    This service does not generate any cost.

    Entregas personales

     

    • Select the Pick Up option on the payment screen.
    • Weekly deliveries, Thursday 5pm .
    • Calle 60, Colonia Centro, Parque La Mejorada, Mérida, Yuc, Mx. (In front of the Faculty of Architecture).
    • Schedule via semiresignada@gmail.com, IG @semirresignada or whats App 9993235080.
    This service does not generate any cost.

    ¿Puedo acumular mis compras?

    • Puedes ahorrar en envíos acumulando tus pedidos hasta por 5 semanas.

    "Ya pagué el envío y ahora quiero acumular"

    Elige la opción de retiro en la pantalla de pago durante las siguientes compras y comunícate con nosotras vía Instagram.

    "Es mi primera compra, quiero acumular y aún no deseo pagar mi envío"

    Elige la opción de retiro en la pantalla de pago durante todas tus compras y paga tu envío por medio de transferencia, comunícate con nosotras vía Instagram.

    ¿Cómo puedo realizar mi pago?

    Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, efectivo y depósitos. Al finalizar tu compra, la pantalla de pago te dirigirá a Mercado Pago Check out.

    Aún puedes pagar por medio de transferencia vía apps. Envía un mensaje directo vía Instagram con tu comprobante de pago.

    4152 3142 1175 9918

    BBVA

    Joely Cortez